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Wednesday Jan 13, 2021
#9 情緒勞動 (下) — 為何對客的工作特別辛苦?細數五大情緒勞動職業
Wednesday Jan 13, 2021
Wednesday Jan 13, 2021
服務性行業的員工常常大吐苦水,投訴客戶的要求多多,或是故意刁難,讓作為員工的他們難以安心工作,更有員工因而承受巨大的工作壓力。究竟為何「對人」的工作特別辛苦?這些工作又有哪些?情緒勞動又是甚麼?
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